6. 1. 2026

Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 6. január 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako Varos Trade s.r.o. (“my”, “nás” alebo “náš”) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite náš web, kontaktujete nás alebo využijete naše služby (spolu “služby”). “Vy” a “váš” označuje používateľa služieb – či už ste zákazník, návštevník alebo iná osoba, ktorej údaje spracúvame. Na stránke neposkytujeme e‑commerce ani spracovanie platieb.

Pozorne si prečítajte tieto zásady.

Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať pri zmene postupov alebo z právnych dôvodov. Novú verziu zverejníme na stránke a upravíme dátum “Posledná aktualizácia”. Ak to vyžaduje zákon, zvolíme aj ďalší vhodný spôsob informovania.

Aké údaje spracúvame

  • Kontaktné údaje: meno, e-mail, telefón, prípadne názov spoločnosti, ktoré nám poskytnete v kontaktnom formulári alebo e-mailom.
  • Údaje o dopyte/podpore: obsah správ, technické detaily, ktoré nám dobrovoľne poskytnete (napr. logy, screenshoty), a interné poznámky k riešeniu požiadavky.
  • Základné technické údaje a údaje o používaní webu: IP adresa, typ prehliadača/zariadenia, nastavenie jazyka, dátum a čas prístupu, URL a interakcie so stránkou. Tieto údaje môžu pochádzať z nevyhnutných alebo analytických cookies/logov.
  • Údaje od poskytovateľov služieb: technické logy hostingu, bezpečnostných a analytických nástrojov v nevyhnutnom rozsahu na prevádzku webu. Nevyužívame e-commerce platformy ani platobné brány na tejto stránke.

Na aké účely údaje používame

  • poskytovanie a zlepšovanie webu a našich služieb,
  • odpovedanie na dopyty a poskytovanie podpory,
  • bezpečnosť, prevencia zneužitia a správa incidentov,
  • plnenie právnych povinností (napr. reakcia na zákonné žiadosti orgánov).

Právne základy podľa GDPR

  • Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 f GDPR) pri prevádzke webu, bezpečnosti a bežnej komunikácii,
  • Zmluva / predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 b GDPR) pri vybavovaní dopytov a dodávke služieb,
  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 a GDPR) ak ho výslovne vyžadujeme, napr. pri voliteľných analytických cookies.
  • Nevyhnutné cookies: technická prevádzka webu a bezpečnostné logy.
  • Analytické cookies (ak sú povolené): agregované štatistiky návštevnosti a výkonu stránky.

Nastavenia cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači; blokovanie môže obmedziť funkcionalitu webu.

Zdieľanie a príjemcovia údajov

Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu:

  • poskytovateľom hostingu, e-mailu, bezpečnostných a analytických nástrojov,
  • našim dodávateľom IT podpory,
  • ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv,
  • v rámci organizačných zmien (napr. fúzia), pričom zabezpečíme primerané záruky.

Osobné údaje nepredávame ani ich nezdieľame na účely cielenej reklamy.

Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia (TLS, prístupové obmedzenia, logovanie, aktualizácie systémov). Žiadne opatrenie však nie je absolútne; pri prenose údajov odporúčame vyhnúť sa citlivým informáciám, ak to nie je nutné.

Uchovávanie

Údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu vzhľadom na účel (napr. vybavenie dopytu, bezpečnostné logy), alebo po dobu vyžadovanú právom. Následne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše práva

Podľa GDPR (a prípadne miestnych zákonov) môžete mať právo:

  • na prístup k svojim údajom,
  • na opravu nepresných údajov,
  • na vymazanie (ak neexistuje iný právny dôvod spracovania),
  • na obmedzenie spracovania,
  • na prenosnosť údajov,
  • vzniesť námietku proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase.

Žiadosti môžete uplatniť podľa kontaktov nižšie. Neznevýhodníme vás za uplatnenie práv. Pred vybavením môžeme primerane overiť totožnosť.

Medzinárodné prenosy

Ak prenášame údaje mimo EHP, používame primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky) alebo smerujeme prenos do krajín s primeranou úrovňou ochrany.

Weby tretích strán

Stránka môže obsahovať odkazy na externé weby. Nenesieme zodpovednosť za ich obsah ani spracovanie údajov; odporúčame prečítať si ich zásady ochrany súkromia.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené deťom a vedome nezhromažďujeme údaje detí.

Sťažnosti

Ak máte otázky alebo sťažnosť, kontaktujte nás podľa nižšie uvedených údajov. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu (napr. Úrad na ochranu osobných údajov SR).

Kontakt a prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ: Varos Trade s.r.o.

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

  • E-mail: varos@varos.sk
  • Telefón: +421 918 515 932
  • Adresa: Varos Trade s.r.o., Medený Hámor 5, 97401 Banská Bystrica, Slovenská republika

Správcom vašich osobných údajov je Varos Trade s.r.o.